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Comment cela fonctionne

Consulter le catalogue

Comment puis-je consulter le catalogue ?

Cliquez ici, demandez le catalogue papier via info@arenbergauctions.com ou rendez-nous visite pendant les journées d’exposition et prenez un exemplaire.
Le catalogue est disponible à partir d’environ quatre semaines avant la vente aux enchères sur notre site web, ainsi que sur les plateformes Drouot et Invaluable.

Recevrai-je une notification concernant les jours d’exposition et de vente aux enchères ?

Consultez le calendrier ou abonnez-vous à notre Newsletter pour être informé des journées d’exposition et de vente aux enchères.
En outre, vous pouvez créer des alertes à l’aide de mots-clés afin d’être informé de la mise en vente d’objets relevant de votre domaine d’intérêt.
Pensez à saisir si possible vos mots-clés en plusieurs langues (français, néerlandais, anglais) car les descriptions sont trilingues.

Enchérir

Comment puis-je faire une offre ?

  • Par écrit en remplissant un bulletin de commission ou par e-mail, qui doit nous parvenir
    au moins 24 heures avant le début de la vente aux enchères.
  • En laissant une offre sur notre site web après vous être enregistré, au moins 24 h avant
    le début de la vente aux enchères.
  • En salle, après vous être enregistré à l’accueil et avoir reçu un numéro d’acheteur.
  • En ligne et en direct via Drouot Digital (inscription obligatoire au plus tard 2 h avant le
    début de la vente, et ce pour chaque jour de vente).
  • En ligne et en direct via Invaluable (inscription obligatoire, avant ou pendant la vente).
  • La commission supplémentaire pour les deux plateformes en ligne est de 2 %, à
    ajouter à la commission de l’acheteur de 28 %.

Achat

Quand recevrai-je mon relevé ?

Si un ou plusieurs lots vous sont attribués, vous recevrez un bordereau d’achat quelques
jours après la vente, avec le prix adjugé pour chaque lot auquel sont ajoutés 28 % de
frais (30 % si vous avez acheté via les plateformes Drouot Digital et Invaluable) et les
éventuels droits de suite perçus sur les œuvres originales d’artistes décédés il y a moins
de 70 ans (uniquement pour des adjudications égales ou supérieures à 2000 euros).

Exigences légales et devoir de discrétion

Si un ou plusieurs lots vous sont attribués, vous recevrez un bordereau d’achat quelques
Nous travaillons en toute discrétion. En application de la loi contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, nous sommes légalement tenus, en tant que commissaire-priseur, de vous demander une copie de votre carte d’identité. Ceci sans conséquence fiscale pour vous en tant que vendeur et dans le respect de la législation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD), et conformément au code de déontologie de la Chambre Royale Belgo-Luxembourgeoise des Salles de Ventes.frais (27 % si vous avez acheté via les plateformes Drouot Digital et Invaluable) et les
éventuels droits de suite perçus sur les œuvres originales d’artistes décédés il y a moins
de 70 ans (uniquement pour des adjudications égales ou supérieures à 2000 euros).

Paiement

Comment puis-je payer ?

  • Par virement bancaire sur notre numéro de compte :
    IBAN : BE49 0017 8987 0571
    BIC/SWIFT : GEBABEBB
  • Par Bancontact
  • Par carte de crédit (VISA ou MasterCard, pas American Express)
  • En espèces pour un montant maximum de 3000 euros (le solde éventuel par
    Bancontact, carte de crédit ou virement bancaire).
  • Par chèque avec garantie bancaire adressé à Arenberg Auctions s.a. Avec un
    supplément de 25 euros pour les frais d’encaissement bancaires.

Retrait ou expédition

Quand puis-je récupérer mes achats?

  • Pendant la vente, après payement
  • La semaine suivant la vente, du mardi au vendredi, de 9h à 17h.

Les achats peuvent-ils être expédiés  ?

Les envois se font aux frais et risques de l’acheteur (emballage, expédition et assurance) et après paiement du montant total de la facture.
Pour les envois en Belgique, nous travaillons généralement avec Bpost, en Europe avec TNT et pour les destinations non européennes avec FedEx.

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